重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

漫威新剧《回声》发布特辑 深入探索Maya Lopez的超英成长历程

北京 – 备受期待的漫威新剧《回声》今日发布特辑，带领观众深入探索Maya Lopez的超英成长历程。该剧由阿拉夸·考克斯饰演Maya Lopez / 回声，查理·考克斯饰演Matt Murdock / 夜魔侠，文森特·多诺费奥饰演Wilson Fisk / 金并，还有金大贤、谭图·卡丁、德芙丽·雅各布斯、Cody Lightning、格雷厄姆·格林、紮恩·迈克拉农等演员加盟。

从失聪女孩到强大战士，Maya Lopez的蜕变之路

特辑中，Maya Lopez的童年经历展现在观众面前。她出生在一个聋哑家庭，但在一次意外中失去了父亲，并被金并抚养长大。金并利用Maya Lopez的听力障碍，训练她成为一名致命的杀手，并为她取名为“回声”。

然而，Maya Lopez并没有忘记父亲的死，她一直渴望找到真相，为父亲报仇。在遇见Matt Murdock / 夜魔侠之后，Maya Lopez开始质疑金并灌输给她的谎言，并逐渐觉醒自己的力量。

为了成为一名真正的英雄，Maya Lopez踏上了寻找自我的道路。她克服了听力障碍带来的困难，学会了利用回声感知周围的环境，并逐渐掌握了自己的超能力。

《回声》：一部关于自我发现和救赎的超英剧

《回声》不仅是一部精彩的超英剧，也是一部关于自我发现和救赎的故事。Maya Lopez的成长历程展现了人性的复杂性和力量，她克服困境、追求正义的精神也激励着观众。

该剧的导演之一悉妮·弗里兰表示：“《回声》是一部关于身份认同和自我发现的剧集。Maya Lopez是一个复杂而迷人的角色，她一直在寻找自己的位置。我们希望通过这部剧集，探讨听力障碍人士在社会中面临的挑战，以及他们如何克服困难、实现自我价值。”

《回声》将于2024年登陆Disney+，敬请期待！

关于Maya Lopez

Maya Lopez是漫威漫画中的著名角色，首次登场于2005年出版的漫画《新夜魔侠》第6号。她是一位失聪的美洲原住民女孩，拥有超强的模仿能力，可以完美地模仿别人的动作或战斗方式。在漫画中，Maya Lopez曾与夜魔侠、浪人等多位超级英雄合作，并成为了一名强大的战士。

关于《回声》

《回声》是漫威电影宇宙的衍生剧集，改编自同名漫画。该剧由悉妮·弗里兰和卡特里奥娜·麦肯齐执导，讲述了Maya Lopez / 回声在失去父亲后，踏上寻找自我和救赎之路的故事。